Nossos Guias em Cuba

Na Cuban Adventures, acreditamos que o guia turístico é o elemento mais importante para o sucesso de uma viagem em Cuba. Por isso, a escolha dos nossos guias é feita com extremo cuidado. Levamos em consideração não apenas o conhecimento local que possuem, mas, principalmente, suas habilidades de comunicação, organização, simpatia, responsabilidade, entusiasmo e a capacidade de entreter e conectar-se genuinamente com o grupo.

Temos muito orgulho da equipe excepcional que formamos em Cuba. Todos os nossos guias são cubanos locais, com formação universitária e trajetórias diversas — incluindo áreas como ensino, academia, farmacologia e produção cinematográfica — o que enriquece ainda mais as experiências que proporcionamos. Embora apenas alguns tenham se formado especificamente para atuar como guias, todos compartilham o mesmo compromisso com a qualidade e autenticidade.

Idiomas falados

Nossos guias cubanos dominam várias línguas. Além do espanhol nativo, a maioria fala inglês com excelência, e muitos também se comunicam fluentemente em uma terceira língua, como francês, alemão ou italiano. Para os viajantes brasileiros, todos os guias falam português fluente, garantindo uma comunicação clara, acolhedora e segura. Nos tours voltados ao público do Brasil, a experiência é sempre conduzida em português, unindo o conforto do idioma à autenticidade e à riqueza cultural dos guias locais.

Conheça os perfis individuais de nossos guias

Treinamento e Qualificação

Todos os nossos guias são devidamente qualificados e licenciados pelas autoridades locais em Cuba. Antes de começarem a atuar na Cuban Adventures, passam por um treinamento completo no nosso estilo de viagem interativo e autêntico. Além disso, recebem formação específica em Turismo Sustentável, tanto na parte conceitual quanto na aplicação prática dentro da realidade cubana.

A Atuação do Guia em Sua Viagem

O guia acompanha o grupo durante toda a viagem por Cuba. Mais do que apenas compartilhar conhecimentos sobre a história, cultura, geografia e política do país, ele também atua como líder de grupo, coordenador e facilitador da experiência como um todo.

Além de ser o elo entre você e a cultura local, o guia será seu tradutor, intérprete e organizador de atividades, sempre com foco em proporcionar uma imersão autêntica. Ele vai sugerir e organizar momentos em grupo, como churrascos na praia ou à beira do rio, passeios noturnos, festas em casas locais e visitas a bairros típicos.

Também estará disponível para ajudar com passeios opcionais de forma individual, apresentando você aos cubanos e oferecendo uma visão mais profunda da cultura, da história e do estilo de vida únicos do país — além de te ajudar a entender melhor a complexa e fascinante realidade da sociedade cubana.

O guia está ali para te ajudar a explorar seus interesses pessoais em Cuba, te apresentar aos seus amigos locais e te levar para cantinhos autênticos e pouco conhecidos — daqueles que não aparecem em nenhum guia de viagem. Como limitamos a maioria dos nossos grupos a, no máximo, 12 viajantes, o guia tem mais liberdade para incluir lugares que grupos grandes não conseguiriam visitar. Muitos deles, inclusive, fazem questão de te levar para conhecer o próprio bairro, a casa onde moram e até apresentar a família.

A liberdade e a flexibilidade são pilares das nossas viagens. Por isso, se você preferir explorar por conta própria, o guia estará sempre disponível para dar sugestões e te apontar os melhores caminhos. Em boa parte dos nossos roteiros há bastante tempo livre, e você pode escolher entre acompanhar o grupo e curtir cada momento com o guia, ou se aventurar sozinho e fazer suas próprias descobertas por Cuba. A decisão é totalmente sua!

No fim das contas, é bem provável que você veja o guia mais como um amigo local — aquele que conhece todo mundo, resolve os detalhes da viagem e transforma sua experiência em algo leve, autêntico e inesquecível.

Por que utilizamos apenas guias locais em Cuba

Trabalhamos apenas com guias cubanos nativos porque, além de conhecerem profundamente o país — sua cultura, história e sociedade — eles tornam cada passeio uma verdadeira imersão cultural. Isso também garante que os próprios cubanos se beneficiem com oportunidades de trabalho e uma fonte de renda importante, em vez de profissionais estrangeiros.

Sem comissões

Nossos guias em Cuba não trabalham com comissões — gorjetas são bem-vindas e sugeridas.

Eles são cuidadosamente selecionados, recebem remuneração diária pelo excelente serviço que prestam e não têm necessidade (nem permissão) de aceitar comissões de lojas, restaurantes ou prestadores de serviços locais. Isso garante uma experiência mais autêntica, transparente e livre de interesses comerciais para os nossos viajantes.

Receber comissão de estabelecimentos é algo bastante comum em tours em grupo pelo mundo todo — e em Cuba, essa prática é ainda mais frequente. Mas acreditamos que isso compromete a integridade do guia e interfere diretamente na qualidade e transparência da experiência que oferecemos. Por isso, tomamos todas as medidas possíveis para que isso não aconteça nos nossos roteiros em Cuba. Aqui, a prioridade é sempre o viajante e a vivência autêntica.

Gorjeta para o seu guia

Uma das formas que encontramos para garantir um serviço de excelência por parte dos nossos guias é incentivar que você ofereça uma gorjeta ao final do tour em Cuba — sempre de acordo com o seu nível de satisfação. Claro, não há qualquer obrigação, mas esse reconhecimento costuma fazer toda a diferença.

Quando o guia sabe que será recompensado pelo seu desempenho, ele se dedica ainda mais para proporcionar uma experiência incrível, autêntica e com o melhor custo-benefício possível. Isso evita práticas comuns em muitos destinos, como levar o grupo a lojas com preços inflacionados ou a restaurantes que cobram mais caro em troca de comissões. Com a gente, o foco está 100% em você e na sua vivência em Cuba.

O valor da gorjeta é totalmente pessoal e opcional. Mas, se quiser uma referência, sugerimos algo entre US$ 3 a US$ 5 por pessoa, por dia, levando em conta tanto a sua satisfação quanto sua situação financeira. Você pode entregar diretamente ao guia, em um envelope com um bilhetinho de agradecimento, participar de uma gorjeta coletiva do grupo (como muitos fazem) ou da forma que se sentir mais confortável.

Bônus para Guias e Nosso Formulário de Avaliação

A qualidade do seu tour importa muito pra gente — e também para os nossos guias! É por isso que oferecemos bônus por desempenho, com base nas avaliações feitas pelos próprios viajantes ao final da experiência.

Seu feedback através do nosso formulário de avaliação é essencial: ele nos ajuda a manter um padrão de excelência e motiva nossos guias a sempre darem o melhor de si. Quando você compartilha sua opinião, contribui diretamente para valorizar o trabalho de quem faz sua viagem acontecer de forma tão especial.

Enviamos o link do formulário de avaliação por e-mail aos nossos viajantes ao final do tour em Cuba. Esse formulário é muito importante para nós, pois nos ajuda a:

• Identificar pontos que podemos melhorar
• Reforçar o que estamos fazendo certo
• Reconhecer e premiar nossos guias quando oferecem um serviço excepcional

Sua opinião faz toda a diferença — tanto para a qualidade dos nossos roteiros quanto para valorizar quem está no dia a dia tornando tudo possível!