Termos e Condições de Reserva

ATUALIZADO DEZEMBRO/2025

CUBAN ADVENTURES é um produto de:
BIG PLANET ADVENTURES PTY LTD
81 Bedford St, Newtown NSW 2042
AUSTRÁLIA.  ACN: 15154669360
Licença de Agentes de Viagem nº 2TA07919

BIG PLANET ADVENTURES PTY LTD é representada

 

1.  Reservas / Confirmação da Reserva 

Para reservar um lugar em qualquer viagem (tour coletivo, tour privado, tour personalizado, tour de um dia, ou outro serviço), cada Cliente deve enviar: (1) Um formulário de inscrição completo; (2) Um depósito de R$500 por pessoa pago dentro de 7 dias após a reserva, com o saldo restante a ser pago até 60 dias antes do começo do primeiro serviço. Se a reserva for feita 60 dias ou menos antes da data de partida, o valor total será exigido no momento da confirmação da reserva do Cliente. A aceitação da reserva do Cliente deve ser confirmada por escrito pela Empresa.

2. Pagamentos / Dados do Cliente

Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, PIX, transferência bancária ou por qualquer outro meio aceito pela Empresa ou por um agente de reservas autorizado no momento da contratação. O Cliente é responsável por quaisquer custos cobrados por bancos, operadoras de cartão ou plataformas de pagamento, incluindo taxas de transferência internacional, comissões de câmbio e tarifas aplicadas a pagamentos com cartão. O Cliente não deve incluir as palavras “Cuba”, “Havana” ou termos semelhantes na descrição do pagamento. Caso essa informação resulte em suspensão, bloqueio ou confisco da transação pelo banco ou por intermediários financeiros, o Cliente será o único responsável por qualquer perda decorrente.Se o pagamento não for efetuado dentro do prazo estabelecido, a Empresa poderá considerar a reserva cancelada. Nenhum Cliente terá direito a receber serviços antes que todos os pagamentos e documentos exigidos tenham sido recebidos pela Empresa.Para que a Empresa possa confirmar e garantir os arranjos de viagem, o Cliente deverá fornecer, juntamente com o pagamento final e dentro dos prazos indicados no item (1), todos os dados essenciais solicitados, incluindo: nome completo, data de nascimento, número do passaporte, nacionalidade, endereço de e-mail e condições médicas relevantes.

3. Acomodação em Quarto Individual

Todas as acomodações (pousadas familiares e hotéis) são previstas em base de quarto duplo. Sempre que possível, a Empresa fará o esforço para acomodar viajantes individuais em quartos compartilhados. Caso não haja outro passageiro disponível para compartilhamento, o Cliente será acomodado em quarto individual sem custo adicional. Para garantir um quarto individual durante toda a viagem antes da viagem, o Cliente pode adquirir o serviço adicional que oferecemos denominado "Quarto Individual".

Para o Cliente que não comprou o Quarto Individual, mas em qualquer momento durante a viagem, desejar acomodação individual, poderá solicitar diretamente ao Guia do tour. Nesses casos, quaisquer custos adicionais deverão ser pagos pelo Cliente diretamente ao Guia. A Empresa somente garante a disponibilidade de acomodações individuais durante o tour se o Cliente comprar o Quarto Individual antes da viagem.

4. Serviços Não Utilizados pelo Cliente

Não serão concedidos reembolsos parciais por quaisquer serviços incluídos no pacote do tour e não utilizados, como noites de hospedagem, refeições, passeios ou atividades, independentemente do motivo (incluindo término voluntário ou involuntário, como doença ou falecimento familiar). O valor da viagem é estabelecido como pacote, e não serão oferecidos créditos ou compensações por serviços não utilizados após o início ou término do tour.

5. Alterações pelo Cliente

5.1 Alterações: Dentro de 60 dias antes da partida, quaisquer alterações na reserva, dependem de disponibilidade e serão feitas mediante solicitação. Nenhuma alteração pode ser feita dentro de 15 dias antes da partida. Isso inclui reserva de acomodações adicionais, transfers ou excursões.

5.2 Transferência de Nome: Se você for impedido de viajar no tour reservado por circunstâncias que permitiriam fazer uma reivindicação em uma apólice padrão de seguro de cancelamento, você poderá transferir sua reserva para outra pessoa até 60 dias antes da data de partida do tour, desde que ela cumpra todos os requisitos relacionados a esse tour. Após 60 dias, transferências de nome não são permitidas.

6. Cancelamento ou Adiamento pelo Cliente

Cancelamento: Pode ser aplicada uma taxa de cancelamento. Cancelamentos devem ser feitos por escrito, e a data em que a comunicação escrita for recebida pela Empresa ou seu Agente determinará as taxas de cancelamento aplicáveis. Pode haver uma taxa de 5% aplicada pela instituição financeira para processamento – essa taxa não está relacionada à Empresa.

Voucher de Crédito: Após um adiamento, um voucher de crédito poderá ser fornecido ao cliente para ser utilizado em nossos produtos e serviços. Não há reembolso para partes não utilizadas de um voucher de crédito. O Cliente pode transferir o voucher de crédito. Vouchers de crédito não possuem data de validade.

6.1 Tours de Múltiplas Noites:
(i) 91+ dias antes da data de início: | 0% de taxa de cancelamento | 100% do depósito (R$500 por pessoa) mantido como voucher de crédito |
(ii) 61 – 90 dias antes da data de início: | 50% do depósito como taxa de cancelamento | 50% do depósito mantido como voucher de crédito |
(iii) 16 – 60 dias antes da data de início: | 20% do valor total como taxa de cancelamento | 100% do depósito mantido como voucher de crédito |
(iv) 48 horas – 15 dias antes da data de início: | 50% do valor total como taxa de cancelamento | 50% do valor total mantido como voucher de crédito |
(v) Menos de 48 horas antes da data de início: a taxa de cancelamento é de 100%.

6.2 Tours de Um Dia:
i. Se o cancelamento for feito com mais de 48 horas de antecedência: nenhuma taxa de cancelamento.
ii. Se for feito com menos de 48 horas de antecedência: a taxa de cancelamento é de 100%.

6.3 Acomodações e Outros Serviços:
i. Alguns serviços extras não são reembolsáveis (favor consultar).
ii. Voos, vistos, e seguros, são TODOS não reembolsáveis.
iii. Algumas reservas de hotel possuem taxa de cancelamento (favor consultar a taxa imposta pelo hotel).
iv. Todas as acomodações premium possuem taxa mínima de cancelamento de 50% (favor consultar).
v. Para eBikes, cancelamentos feitos com 7 dias ou menos antes do início do tour terão taxa de 100% aplicada pelo fornecedor.

7. Cancelamento e Alterações no Status do Tour pela Empresa

7.1 Alteração de Status do Tour: A Empresa reserva-se o direito de cancelar qualquer tour que não alcance o mínimo de 4 pessoas, tornando a viagem economicamente inviável, ou por qualquer outro motivo. Todos os esforços serão feitos para oferecer alternativas; ou fornecer reembolso de 100% (todas as taxas administrativas/bancárias isentas); ou crédito de 100% para outra viagem. A Empresa não se responsabiliza por despesas adicionais ou incidentais incorridas pelos viajantes ao se prepararem para a viagem (ex.: passagens aéreas não reembolsáveis, equipamentos, despesas médicas, vistos, perda de aproveitamento, taxas bancárias para receber o reembolso, etc.).

7.2 Força Maior: A Empresa não cancelará um tour com menos de 60 dias antes da partida, exceto por força maior, circunstâncias incomuns ou imprevistas fora do controle da Empresa. Nesses casos, se ocorrer antes da data de partida, será oferecido reembolso de 100% (taxas administrativas/bancárias isentas) ou crédito de 100% para outra viagem. Se isso ocorrer após a partida do tour, será oferecido reembolso proporcional (dias restantes do tour) – reembolso de 100% (taxas administrativas/bancárias isentas) ou crédito de 100% para outra viagem. A Empresa não se responsabiliza por despesas adicionais ou incidentais incorridas pelos viajantes.

8. Alterações pela Empresa

8.1 Caso a Empresa não consiga fornecer uma atividade ou serviço incluído no pacote, será dado aviso antes da partida quando possível, mas a Empresa não é obrigada a fazê-lo nem a pagar compensação. Se viável, será oferecida uma atividade ou serviço substituto. O cliente pode aceitar ou recusar. Se aceitar, deverá pagar qualquer custo adicional. Se o custo for menor que o contratado, a Empresa reembolsará a diferença. Se o Cliente recusar, será fornecido reembolso pelo custo da atividade ou serviço. A eleição e o pagamento pela atividade ou serviço substituto devem ser feitos dentro do prazo especificado.

8.2 Antes da partida: Se ficar evidente que uma proporção significativa dos serviços reservados não poderá ser fornecida, a Empresa oferecerá, se possível, alternativas, que o Cliente poderá aceitar ou recusar. Se aceito, o pagamento de custos adicionais será exigido. Se o custo for reduzido, será fornecido reembolso da diferença. Se recusado, o contrato entre Empresa e Cliente será encerrado e todos os valores pagos serão reembolsados.

8.3 Antes da partida: Caso a Empresa não consiga fornecer um destino incluído no pacote, avisos serão dados assim que razoavelmente possível. Se viável, a Empresa oferecerá um destino substituto (conforme estes Termos). O Cliente pode aceitar ou recusar. Se aceitar, deverá pagar qualquer custo adicional. Se o custo for menor que o contratado, a Empresa reembolsará a diferença. Se recusar, o contrato será encerrado e todos os valores pagos serão reembolsados.

8.4 Após a partida: Caso a Empresa não consiga fornecer uma atividade ou serviço incluído no pacote, será dado aviso quando possível, mas a Empresa não é obrigada a fazê-lo nem a pagar compensação. Se viável, será oferecida uma atividade ou serviço substituto. O Cliente pode aceitar ou recusar. Se aceitar, deverá pagar qualquer custo adicional. Se o custo for menor que o contratado, a Empresa reembolsará a diferença. Se recusar, será fornecido reembolso pelo custo da atividade ou serviço.

8.5 Após a partida: No caso improvável da Empresa não conseguir fornecer uma proporção significativa dos serviços após a partida, serão oferecidas alternativas, que o Cliente poderá aceitar ou recusar. Se aceito, o pagamento de custos adicionais será exigido. Se o custo for reduzido, será fornecido reembolso da diferença. Se recusado, será providenciado transporte de volta ao ponto de partida e reembolso proporcional (a critério da Empresa) pelo restante do pacote do Cliente.

9. Preços dos Tours

Os preços cotados pela Empresa podem ser alterados a qualquer momento até que a Empresa confirme por escrito a aceitação da reserva do Cliente. Mesmo após a confirmação, os preços podem ser alterados caso a Empresa incorra em custos adicionais, por exemplo, se fornecedores usados para serviços incluídos no pacote aumentarem seus custos. Se isso resultar em aumento superior a 10% no custo total do pacote, a Empresa exigirá que o Cliente pague a diferença. O Cliente terá direito, neste caso, a cancelar o tour com reembolso integral de todos os valores pagos. Caso o Cliente decida cancelar por este motivo, deverá exercer esse direito em até 5 dias após receber o aviso da alteração do preço do pacote. Se faltarem menos de 5 dias para a data de partida, o Cliente deverá comunicar o cancelamento até um dia após receber o aviso do aumento de custos.

10. Companhias Aéreas

A responsabilidade da Empresa em relação a viagens aéreas é limitada pelas condições de transporte da companhia aérea. As companhias e aeronaves mencionadas em nossos anúncios podem ser diferentes das especificadas. Além disso, a Empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de voos ou assentos cancelados ou mudanças nos itinerários de voo. O Cliente não pode cancelar o contrato sem penalidade devido a alteração de companhia aérea, tipo de aeronave ou destino. A responsabilidade da companhia aérea limita-se ao transporte de passageiros e bagagens de acordo com seus termos e condições de serviço.

11. Atrasos

Quaisquer custos, diretos ou incidentais, incorridos pelo Cliente devido a atrasos causados por mau tempo, condições das estradas, atrasos de transporte, doenças, intervenção governamental ou outras contingências pelas quais a Empresa ou seus agentes não possam se responsabilizar, não serão reembolsados.

12. Autoridade no Tour

O Cliente deve sempre cumprir rigorosamente as leis, costumes, regulamentos cambiais e de drogas do país que visita. A qualquer momento, a decisão do líder do tour ou representante da Empresa é final em todos os assuntos que possam ameaçar a segurança ou interferir no bem-estar do grupo ou dos viajantes individuais. Caso o Cliente não cumpra esta seção, ou se, na opinião do guia do tour ou representante da Empresa, o comportamento do Cliente estiver causando ou possa causar perigo, sofrimento ou incômodo a outros, o líder do tour ou representante da Empresa poderá determinar que o Cliente deixe o tour sem direito a qualquer reembolso.

13. Aptidão Médica e Saúde

Em consideraçao ao seu propio bem-estar, a Empresa recomenda, que todos os viajantes realizem uma consulta médica e odontológica antes da viagem. Durante essa consulta, você também pode confirmar com seu médico quais são os requisitos atuais de vacinação para a viagem. Embora sempre nos esforcemos para orientar o melhor possível, a Empresa não pode assumir responsabilidade por aconselhamento médico específico sobre cuidados de saúde para viajar a Cuba.

Para garantir uma experiência segura e agradável para todos, pedimos que qualquer condição médica ou necessidade especial que possa impactar sua participação — ou a de outros viajantes — seja informada no momento da reserva. É responsabilidade do Cliente comunicar previamente qualquer condição de saúde que possa aumentar o risco de precisar de assistência médica ou influenciar a dinâmica do tour.

Quanto aos requisitos mínimos de mobilidade, é importante que o Cliente consiga caminhar sem auxílio, subir 3 a 4 lances de escada, embarcar e desembarcar de pequenos barcos e carregar sua própria bagagem. Nossos Guias fazem o possível para acolher todos os viajantes, porém não podem assumir funções de assistência pessoal contínua. Em situações em que o Guia entender que a continuidade do Cliente no tour possa colocar o grupo em risco, ele poderá desqualificar o participante. Infelizmente, nessas circunstâncias não é possível oferecer reembolso.

Em caso de doença ou acidente, a Empresa fará tudo ao seu alcance para buscar a melhor assistência médica disponível. Para uma experiência mais tranquila, recomendamos que pessoas com mobilidade reduzida ou necessidades especiais viajem acompanhadas. Ainda assim, é importante destacar que a Empresa não pode assumir responsabilidade pela prestação de cuidados médicos específicos.

14. Idade e Restrições

No caso de menores de 18 anos viajando desacompanhados, será necessária a apresentação de uma carta de autorização dos pais ou responsáveis — o que não impede sua participação no tour. Além disso, a Empresa recomenda fortemente que participantes com mais de 80 anos estejam acompanhados, visando maior segurança e conforto durante toda a experiência.

15. Bagagem

A Empresa não se responsabiliza por perda ou dano à bagagem durante o transporte de ida e volta ou durante o tour.

16. Seguro

16.1 Seguro Médico: Todo Cliente da Empresa deve possuir seguro médico pessoal relacionado à viagem. Este seguro deve cobrir lesões pessoais, despesas médicas, ambulância aérea, custos de repatriação, despesas de evacuação e todas as outras despesas. O Cliente concorda em obter e verificar que possui cobertura suficiente para a viagem.

16.2 Seguro de Viagem: É fortemente recomendado que o Cliente possua seguro de viagem pessoal, que, além de cobrir despesas médicas devido a doença ou lesão, também cubra bagagem, cancelamento, interrupção da viagem, perda de pertences e outras despesas decorrentes de perda, roubo, dano, atraso ou inconveniência. Ao adquirir o seguro recomendado pela Empresa, o Cliente reconhece estar satisfeito com os níveis de cobertura. Caso não adquira através da Empresa, entende que o preço do tour não inclui qualquer seguro. Ao obter o seguro, o Cliente deve informar ao provedor o tipo de viagem a ser realizada.

16.3 Asistur Seguro Viagem para Cuba: Qualquer Cliente que adquirir a cobertura de seguro oferecida pela Empresa específica para Cuba concorda com as condições gerais estabelecidas pelo provedor cubano Asistur. É responsabilidade do Cliente verificar todos os detalhes antes da compra. Não há reembolso pela Asistur uma vez emitida a apólice.

17. Publicidade

O Cliente concorda que a Empresa pode usar imagens do Cliente tiradas durante o tour, sem compensação e sem recurso, para fins de divulgação e promoção, por qualquer meio que escolher.

18. Documentos de Viagem

O Cliente deve possuir passaporte válido, vistos, permissões, certificados e certificados de vacinação necessários para todo o tour. O Cliente aceita a responsabilidade por obter estes documentos e quaisquer outros necessários, sendo responsável por quaisquer consequências adversas decorrentes da ausência ou defeito de documentação. Informações ou conselhos fornecidos pela Empresa sobre vistos, vacinas, clima, vestuário, bagagem, equipamentos especiais, etc., são apenas consultivos e fornecidos de boa-fé. A Empresa não se responsabiliza por erros ou omissões nas informações fornecidas.

19. Responsabilidade Durante o Tour

Todos os serviços são organizados pela Empresa. Fica informado que todos os arranjos feitos em nome dos clientes são realizados sob a condição de que os organizadores não serão responsáveis por qualquer lesão, morte, acidente, atraso, perda, dano ou irregularidade causada por qualquer empresa e/ou pessoa envolvida na execução dos serviços. A Empresa atua como agente de companhias de transporte, hotéis e outros fornecedores e não se responsabiliza por qualquer lesão, dano, perda, atraso ou irregularidade, incluindo defeito em veículos ou qualquer outro meio de transporte, detenção, atrasos ou despesas decorrentes de quarentena, greve, tumultos, roubo, força maior, distúrbio civil, restrições ou regulamentos governamentais, acidente por avião, barco, bicicleta, veículo motorizado ou qualquer outro transporte, ou em hotéis, pousadas ou outras acomodações. O Cliente reconhece que a qualidade dos produtos organizados pela Empresa, incluindo acomodações e demais serviços relacionados ao tour, não está sob controle da Empresa e que, em qualquer caso, a qualidade pode ser afetada por condições locais. Portanto, o Cliente libera a Empresa de quaisquer reivindicações ou ações por danos, perda de aproveitamento, inconveniência ou lesões relacionadas à qualidade dos produtos.

As informações contidas no site estão corretas ao melhor conhecimento da Empresa, que não se responsabiliza por imprecisões inocentes. A Empresa reserva-se o direito de alterar qualquer itinerário ou serviço a qualquer momento sem penalidade. Quaisquer despesas adicionais ou cancelamentos serão de responsabilidade do Cliente. A Empresa reserva-se o direito de retirar ou recusar qualquer serviço a qualquer Cliente a seu critério.

19.1 Isenção de Responsabilidade e Assunção de Todos os Riscos
O Cliente reconhece que participou voluntariamente da viagem e leu a descrição do tour no itinerário. Ao entrar neste acordo, não se pode confiar em representações orais, escritas ou visuais da Empresa ou de seus funcionários, representantes ou quaisquer outras induções, participando apenas de livre vontade e ciente dos riscos envolvidos.

O Cliente participa voluntariamente da viagem, sabendo que viajar para países estrangeiros ou áreas remotas envolve inúmeros riscos, incluindo, mas não se limitando a: forças da natureza, agitação civil, terrorismo, estradas, trilhas, hotéis, veículos, barcos ou outros meios de transporte que não seguem os padrões do país de origem; acidentes ou doenças sem acesso rápido a atendimento médico; insuficiência de cuidados médicos; esforço físico para o qual o Cliente não está preparado; consumo de bebidas alcoólicas; ou negligência (mas não conduta intencional ou fraudulenta) da Empresa, suas organizações afiliadas e funcionários, ou outras agências conhecidas ou desconhecidas.

O Cliente reconhece que a emoção da viagem de aventura deriva em parte dos riscos inerentes e da superação de limites, razão pela qual participa voluntariamente. O Cliente LIBERA E ISENTA PARA SEMPRE a Empresa e seus agentes e funcionários de toda e qualquer responsabilidade decorrente de sua participação na viagem. Esta liberação é legalmente vinculativa para o Cliente, menores de 21 anos que o acompanham, familiares, herdeiros, sucessores e representantes legais.

20. Atividades de Alto Risco

Para pacotes que envolvem atividades de alto risco, como mergulho, será necessário assinar um formulário de Isenção de Responsabilidade para participar dessas atividades incluídas.

21. Extras Opcionais

Atividades extras, ou opcionais, não fazem parte do tour ou contrato. É entendido e aceito que qualquer assistência do guia do tour ou representante para organizar extras opcionais não torna a Empresa responsável. Exemplos incluem passeios de bicicleta, barco, cavalgadas, mergulho e outros, que não estão incluídos no preço do tour.

22. Reclamações e Queixas

Se o Cliente tiver uma reclamação, deve informar imediatamente ao líder do tour ou representante da Empresa durante a viagem, para que o problema possa ser resolvido. Se não houver solução, a reclamação deve ser enviada por escrito à Empresa em até 30 dias após o término do tour. Reclamações fora deste prazo não serão aceitas.

23. Condições Locais

O Cliente é responsável por se informar sobre costumes, clima, desafios físicos e leis em cada parada do itinerário e é encorajado a entrar em contato com a embaixada ou consulado local antes da viagem.

24. Legislação Aplicável e Foro Competente

Este contrato é regido pelas leis do estado de São Paulo, Brasil, e qualquer ação legal decorrente dele será julgada exclusivamente pelo tribunal competente no estado de São Paulo, Brasil.

25. Limitação de Recursos

O Cliente concorda que o único recurso em caso de inadimplemento por parte da Empresa sob este acordo será a devolução do valor pago pelo Tour. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Empresa não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais de qualquer tipo (incluindo lesões pessoais), independentemente da forma de ação, seja em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência) ou outro, mesmo se a Empresa tiver sido avisada sobre a possibilidade de tais danos, e o Cliente renuncia expressamente a qualquer direito que possa ter de recuperar tais danos.

26. Divisibilidade

O Cliente entende e concorda que, se uma ou mais disposições deste acordo, por qualquer motivo, forem consideradas inválidas ou inexequíveis, será como se a disposição nunca tivesse existido, permitindo que todos os demais Termos e Condições permaneçam em vigor e continuem vinculativos.

27. Erros e Omissões

Embora a Empresa tenha feito esforços para verificar a precisão das declarações aqui contidas, a Empresa não se responsabiliza por qualquer erro, omissão ou declaração involuntária que possa aparecer no site ou em qualquer material publicitário produzido pela Empresa.

28. Uso de Informações

O Cliente concorda em não utilizar quaisquer materiais publicados ou impressos pela Empresa (como mapas, informações sobre cidades ou informações no site da Empresa) para fins comerciais. O Cliente concorda em não contatar guias ou prestadores de serviços da Empresa para organizar serviços de viagem ou fornecer qualquer serviço ao Cliente ou aos contatos do Cliente, para futuras visitas a Cuba, com fins comerciais ou outros, sem o consentimento da Empresa. O Cliente concorda em não estabelecer uma relação comercial contínua com quaisquer guias ou prestadores de serviços da Empresa sem a autorização da Empresa.

29. Danos

O Cliente é responsável por quaisquer custos decorrentes de danos, destruição, roubo ou necessidade de limpeza extra, relacionados a propriedades da Empresa ou de seus fornecedores durante o Tour. Isso inclui, entre outros: acomodações; equipamentos alugados; kits de snorkel; equipamentos de mergulho; bicicletas ou eBikes e seus acessórios; além de veículos de transporte.

O Cliente concorda em comunicar imediatamente qualquer dano pré-existente a um representante da Empresa e à equipe responsável pela acomodação, transporte ou demais instalações assim que constatado.

Observação: quaisquer danos a eBikes acarretam uma taxa de $250 USD. 

30. Política de Privacidade

Forneceremos suas informações pessoais, bem como quaisquer informações pessoais que você forneça em relação às pessoas cujos arranjos de viagem foram solicitados por você, a nossos fornecedores e transportadoras de confiança para viabilizar a execução dos serviços solicitados. Empregamos todos os esforços para proteger suas informações pessoais. Consulte nosso site para acessar a Política de Privacidade da Empresa.

Descontos e Promoções

As seguintes são as regras e condições relacionadas às nossas ofertas de desconto e promoções:

• Um desconto não pode ser usado em conjunto com qualquer outra oferta ou desconto.
• Os descontos são válidos apenas para clientes que reservam e pagam diretamente à Empresa, e não por meio de alguma outra empresa ou agência, nem por uma plataforma de terceiros.
• A Empresa reserva-se o direito de retirar, alterar ou cancelar uma oferta de desconto a qualquer momento.
• A Empresa reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições para descontos a qualquer momento.
• Qualquer versão revisada será efetiva imediatamente quando exibida neste site.

Descontos não se aplicam a:

• Serviços extras anexos a um tour, como voos, seguros, noites adicionais de acomodação,  Quarto Individual, vistos de turista, traslados.

Não se esqueça! Você já recebe 10% de desconto para si mesmo se viajar conosco novamente!

BIG PLANET ADVENTURES PTY LTD
81 Bedford St, Newtown NSW 2042, AUSTRÁLIA
ACN: 15154669360 | Licença de Agente de Viagens nº 2TA07919
Filial no Reino Unido: BIG PLANET ADVENTURES LTD,
27 Old Gloucester Street, Londres WC1N 3AX | CRN: 1557489
Filial nos EUA: BIG PLANET ADVENTURES USA,
PO Box 13541, Sacramento, CA 95853 | LLC: 201506410392 | CST: 2121440
Filial no Brasil: VIAGENS CARIBE LTDA, CNPJ: 59.255.104/0001-90

Cuban Adventures e todos os produtos associados são de propriedade total e operados pela Big Planet Adventures Pty Ltd, Austrália.