Perguntas Frequentes

Com nossos tours coletivos em Cuba, você se junta a um grupo com outros viajantes. Por motivos de privacidade, não podemos fornecer antecipadamente detalhes sobre os outros viajantes do seu grupo. No entanto, nossos roteiros atraem um público bastante diverso, composto principalmente por pessoas com espírito aventureiro e interesse em vivenciar o destino de forma autêntica e local. 

Os passeios que realizamos em português atraem principalmente brasileiros, porém pessoas de outros países que falam português podem estar presentes.

Os passeios conduzidos em inglês atraem muitos viajantes da América do Norte, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e Europa. A maioria dos participantes considera essa mistura de nacionalidades uma parte interessante e enriquecedora da experiência.

A faixa etária dos grupos em Cuba é bastante variada — realmente uma sorte do acaso — e os grupos podem incluir pessoas de todas as idades. 

Veja abaixo algumas estatísticas que compilamos sobre os participantes dos nossos roteiros em Cuba.

Faixa etária dos nossos viajantes

Em média, 58% dos participantes das nossas viagens por Cuba são mulheres e 42% são homens.

Qualquer pessoa com 18 anos ou mais pode participar das nossas viagens. Menores de 18 anos também são bem-vindos, desde que estejam acompanhados por um adulto.

É necessário ter, no mínimo, um nível razoável de condicionamento físico e mobilidade. A maioria dos participantes costuma ter entre 25 e 45 anos, mas não há limite de idade. Já recebemos viajantes de todas as faixas etárias — o importante é estar com o preparo físico em dia e com espírito de aventura!

Acreditamos que a atitude conta mais do que a idade. Para viajantes mais experientes (ou seja, mais velhos), reforçamos que esse tipo de viagem é naturalmente mais exigente do que férias convencionais, podendo ser fisicamente desafiador.

Você precisa ser capaz de caminhar sem ajuda, subir de 3 a 4 andares de escada, entrar e sair de ônibus e carregar sua própria bagagem. Nossos guias se dedicam a atender todos com atenção e cuidado, mas não é responsabilidade deles auxiliar pessoas que não consigam realizar as atividades previstas por conta própria.

As atividades em grupo são opcionais — a ideia é que você se sinta incentivado, nunca pressionado, a participar.

Sim! É totalmente possível levar seu filho(a), de qualquer idade, para os nossos roteiros em Cuba.

Veja como funciona a política de preços para crianças:

1ª Criança

2ª Criança

**Cadeirinha de carro:** recomendamos levar a sua para garantir a segurança do bebê durante os deslocamentos.

**Berço:** casas de família geralmente conseguem oferecer um berço. Em hotéis, isso pode variar.

As casas de família oferecem um atendimento mais personalizado e costumam ficar felizes em receber bebês — são ambientes acolhedores e atentos às necessidades dos pequenos viajantes.

Nossas viagens não têm uma classificação física oficial, mas a seguir explicamos melhor o que esperar nesse sentido:

As atividades incluídas são mínimas, e boa parte do tempo é livre para você escolher o que quer fazer — com a ajuda do guia, que pode sugerir passeios de acordo com o seu interesse e preparo físico. Isso significa que você pode moldar sua experiência ao seu ritmo.

Em geral, os dias de deslocamento começam em horários razoáveis, o que permite tomar um café da manhã tranquilo antes de seguir viagem.

Algumas atividades opcionais disponíveis exigem mais disposição física, mas sempre há alternativas mais leves. Também pode haver caminhadas curtas entre a acomodação e os pontos turísticos mais próximos ou restaurantes locais.

As cidades cubanas costumam ser planas e com ruas pavimentadas, mas muitas delas têm calçadas irregulares e buracos, exigindo atenção redobrada. Em lugares como Trinidad, por exemplo, há trechos com paralelepípedos e ladeiras mais íngremes.

Para algumas pessoas, o trajeto entre uma cidade e outra pode ser o momento mais cansativo da viagem. Apesar de o transporte ser confortável, alguns deslocamentos podem durar até 8 horas.

O calor e a umidade — especialmente nos meses de junho, julho e agosto — também podem impactar seu bem-estar. Até os cubanos reclamam do clima nessa época!

Normalmente, você só precisará carregar sua mala por um ou dois quarteirões. Mesmo assim, é possível pagar uma pequena gorjeta (cerca de 1 dólar) para que alguém da casa onde você estiver hospedado ajude com a bagagem.

Nossa dica: leve apenas o essencial — algumas trocas de roupa, itens de higiene pessoal e acessórios de viagem, como câmera e protetor solar, já são suficientes para curtir Cuba com conforto.

Entrar no tour depois que ele já começou pode ser bastante complicado. Por outro lado, sair antes do final costuma ser possível — mas, a partir do momento em que você deixar o grupo, todos os custos e responsabilidades passam a ser seus.

Se você acha que precisará entrar mais tarde ou sair antes, entre em contato com a gente antes da viagem para que possamos orientá-lo da melhor forma.

Veja: 

Veja: 

Em caso de furacão durante a viagem, o itinerário poderá ser alterado de forma improvisada, priorizando regiões menos afetadas. Nosso objetivo é sempre garantir a segurança e o aproveitamento máximo da experiência para todo o grupo.

Furacões e tempestades tropicais não são raros no Caribe, e temos ampla experiência em lidar com essas situações de forma segura e positiva.

Recomendamos fortemente que você contrate um seguro de viagem completo , que cubra possíveis imprevistos como esse — tanto durante sua estadia em Cuba quanto em voos e deslocamentos já iniciados.

A temporada de furacões vai de julho a novembro, com pico entre setembro e outubro. Cuba é muito organizada quando se trata de preparação para furacões: os protocolos de evacuação são bem estruturados e os turistas recebem toda a proteção necessária. A população cubana está acostumada a lidar com esses fenômenos naturais com eficiência e tranquilidade.

A hospedagem é em quartos compartilhados com outro viajante do mesmo sexo. Se o número de participantes for ímpar e você acabar ficando em um quarto individual, não será cobrada taxa extra por isso.

Caso, em algum momento da viagem, você queira um quarto só para você, o guia pode verificar a disponibilidade e organizar isso — o valor da diferença será cobrado separadamente.

Se você já quiser garantir um quarto individual para toda a duração da viagem, é possível contratar o suplemento single no momento da reserva. Os valores variam conforme o roteiro e estão disponíveis nas páginas de cada tour 

Sim! Na maioria dos casos, conseguimos organizar hospedagem adicional no hotel onde o tour começa ou termina. Você pode solicitar essas noites extras diretamente no seu formulário de reserva   Clique aqui para ver opções: 

Entraremos em contato com você 10 dias antes do primeiro dia do seu tour para confirmar o endereço e o telefone de contato da acomodação para a primeira noite do seu tour. Como utilizamos diversas guesthouses nos destinos em Cuba, é impraticável fornecer com antecedência o endereço exato de cada acomodação em que você se hospedará durante o itinerário.

Veja:

Recomendamos fortemente levar uma mochila, uma mala pequena com rodinhas ou uma bolsa de viagem flexível (duffel bag). Lembre-se de que, em muitos momentos, você mesmo terá que carregar sua bagagem ao subir e descer dos ônibus, ou caminhar por ruas de paralelepípedo.

Se precisar deixar parte da sua bagagem em Havana, isso é possível — fale com o seu guia, que pode ajudar a organizar isso para você.

Consulte também a nossa página “O que levar na viagem”  para mais dicas úteis.

Veja: 

Sim, mas para isso é necessário obter autorização prévia do Instituto de Aeronáutica Civil de Cuba (IACC). Alguns viajantes relataram ter conseguido liberar o uso mediante o pagamento de uma pequena taxa diária na alfândega.

É muito importante declarar o drone ao chegar no país — tentar escondê-lo pode resultar em penalidades.

Veja:

É fundamental que você obtenha informações atualizadas e específicas sobre saúde para o destino que irá visitar. Somente um médico de confiança ou um profissional especializado em medicina do viajante pode fornecer orientações adequadas às suas necessidades.

Em nossa página sobre cuidados de saúde em viagens, disponibilizamos links úteis com informações gerais. No entanto, esses conteúdos não substituem uma consulta presencial com um profissional de saúde qualificado.

Atenção para brasileiros:
Cuba exige o Certificado Internacional de Vacinação contra a febre amarela para viajantes que tenham estado, nos últimos 10 dias, em países com risco de transmissão da doença — incluindo o Brasil.

A vacina deve ser aplicada pelo menos 10 dias antes do embarque, e o certificado tem validade vitalícia (uma única dose é suficiente).

As gorjetas não estão incluídas no valor da viagem e são totalmente opcionais — ficam a seu critério. Veja sugestões: Quanto dinheiro levar para Cuba 

Viajar com um seguro médico é obrigatório para entrar em Cuba. Além disso, ele garante que você esteja protegido em caso de imprevistos de saúde durante a viagem — como acidentes, emergências médicas ou necessidade de hospitalização.

Veja: Seguro Viagem para Cuba

Veja: Seguro Viagem para Cuba

Sim! Consulte a seção Comunicações em Cuba  para entender como funcionam as ligações, acesso à internet e uso de e-mail durante sua estadia no país.

Sim, Cuba é considerada um dos países mais seguros da América Latina para turistas. Para informações detalhadas e dicas de segurança, consulte a seção Segurança em Cuba

Veja: Voos para Cuba

Veja: Comunicações em Cuba

Para entrar em Cuba como turista, é necessário ter um passaporte válido e um visto de turismo (também conhecido como tarjeta turística).

Há divergências entre as fontes sobre a validade mínima exigida do passaporte — algumas dizem 3 meses após o fim da viagem, outras falam em 6 meses. Por precaução, recomendamos que seu passaporte tenha validade mínima de 6 meses a partir da data de retorno da viagem. Se o documento vencer dentro de um ano, o ideal é providenciar a renovação antes do embarque.